A szálloda 60 km-re található Liberia Nemzetközi Repterétől, és 15 percre a Tamarindo helyi repülőtértől.

Vendéglátás
10 étterem, melyek: Mitra étterem: nemzetközi konyha a reggeli és ebéd alkalmára, Spices étterem ázsiai konyhával, Faisanela étterem olasz konyhával, Agave Azul étterem mexikói konyhával, Caracola étterem. A szálloda 6 bárral rendelkezik.

Szolgáltatások
Másfél mérföld hosszú fehér homokos strand. 18 lyukú golfpálya. Edzőterem szaunával és jakuzzival. Vízisportok.
Rendezvény központ, casino, internet kávézó, üzletek, gyermek programok.

Szobák és lakosztályok
406 rendkívüli méretű, elegáns suite-tel rendelkezik, melyből 122 Royal Service Suite, 2 Royal Service Presidential Beach Front Site, 39 bungaló. Minden gazdagon felszerelt suite saját terasszal rendelkezik, fürdőszoba hajszárítóval és gardróbbal, központi légkondicionáló, nappali,  TV, minibár, telefon, széf, 24 órás szobaszerviz.

Az 5 csillagos szálloda az Arenal vulkán lábánál fekszik, Costa Rica északi régiójában. A 114 szobás luxus szálloda barátságos kiszolgálással várja az idelátogatókat trópusi környezetben.

Vendéglátás
Azon vendégek számára, akik szeretnék kevésbé formálisan eltölteni az estét, a szálloda Ave fel Paraiso étterme áll rendelkezésre. A’ la Carte étterem, ebédet és büfé vacsorát szolgálnak fel itt. Azok a vendégek pedig, akik szeretnék formális öltözetben eltöltetni az estét, a Los Tucanes étterem áll rendelkezésre, ahol első osztályú nemzetközi konyha várja őket.

Szolgáltatások
Fitness terem, kinti medence, saját jakuzzi a deluxe szobákhoz és suite-ekhez.

Szobák és lakosztályok
103 szoba és 11 suite részben vulkánra, kertre vagy erdőre néző. A szobák felszereltek minibárral, széffel, kávé készítési lehetőséggel, DVD lejátszóval, kábel TV-vel, vasalóval és deszkával, internet csatlakozással, luxus fürdőszoba felszerelésekkel.